上水設計一直從事商業(yè)室內設計工作。10幾年來(lái)，一直專(zhuān)注于感官設計營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)也以室內設計為生命。當你想到你最喜歡的品牌或者你最喜歡的商店時(shí)，你會(huì )想到什么？很有可能，有些東西很突出 。一種氣味，一種聲音，一種移動(dòng)的圖像，或者你觸摸到的東西。這些品牌或企業(yè)使用感官營(yíng)銷(xiāo)設計來(lái)吸引你的兩種或更多的感官，使你的體驗更有影響力。
我們知道，接觸感官是一個(gè)強有力的設計工具。我們將感官解決方案編程到我們設計和實(shí)現的物理空間中。簡(jiǎn)化商業(yè)室內設計程序。為什么我們如此注重感官設計，尤其是當其他公司并不這么做的時(shí)候？簡(jiǎn)單地說(shuō)，我們的客戶(hù)的客戶(hù)、會(huì )員、消費者和其他類(lèi)型的顧客都在要求它。
為什么是感官設計？
自20世紀90年代末體驗經(jīng)濟開(kāi)始以來(lái)，感官營(yíng)銷(xiāo)就一直存在。對于設計公司來(lái)說(shuō)，它是獨一無(wú)二的，我們的客戶(hù)想要的不僅僅是傳統室內設計公司在提供感官體驗方面所能提供的服務(wù)。事實(shí)上，90%的消費者表示，如果音樂(lè )、視覺(jué)和氣味創(chuàng )造出令人愉快的氛圍，他們更有可能重新審視實(shí)體企業(yè)。此外，75%的消費者會(huì )停留更長(cháng)的時(shí)間，80%的消費者會(huì )推薦一家公司，如果它看起來(lái)不錯，聽(tīng)起來(lái)不錯，聞起來(lái)也不錯。感官營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)在情感、認知、行為和關(guān)系層面上與消費者相關(guān)，來(lái)補充“傳統營(yíng)銷(xiāo)”。當消費者被兩種或兩種以上的感官所吸引時(shí)，就會(huì )產(chǎn)生一種多感官體驗。以積極的方式吸引消費者的感官將產(chǎn)生一種信念、感覺(jué)、思想和對品牌的看法，這將導致一種難忘的聯(lián)系。
如何設計感官體驗
我們知道，受到正面影響的感官越多，品牌被記住的可能性就越大。我們想要影響或控制這些感覺(jué)，把客戶(hù)帶到一個(gè)實(shí)際的位置。一旦他們到了那里，感官設計就是從那里開(kāi)始的。我們可以這樣做：
視線(xiàn)
當談到視覺(jué)，這一切都是關(guān)于數字標志技術(shù)。數字標志取代傳統的印刷廣告、菜單、海報或標志，是指在高清晰度屏幕或一系列高清屏幕上顯示的視頻內容或數字圖像。你可以把它想象成數碼墻紙。 我們在視覺(jué)上吸引人們來(lái)到這個(gè)空間。
聲響
有了聲音，我們主要關(guān)注音樂(lè )和信息傳遞。我們提供多種靈活的音樂(lè )節目選擇，以使我們的客戶(hù)提供簽名的聲音，或配樂(lè )，在他們的任何地點(diǎn)。消息傳遞的聲音也很重要。品牌們投入了大量的資金來(lái)吸引顧客通過(guò)他們的商店，或致電，所以為什么不利用這個(gè)機會(huì )與他們交談針對性的信息傳遞策略，以充分利用每一個(gè)電話(huà)或住家購物者。
氣味
氣味是與記憶和情感聯(lián)系在一起的最強烈的感覺(jué)。通過(guò)我們的藍牙控制擴散器，我們可以用新鮮烘焙曲奇的誘人香氣歡迎客人，用季節性氣味吸引購物者，用淡淡薰衣草安撫病人，或者用桉樹(shù)薄荷來(lái)消除惡臭。氣味可以在改變觀(guān)念和提升整體體驗以達到最大效果方面發(fā)揮微妙而重要的作用。
觸碰
對于觸摸，我們使用交互式觸摸顯示，比如銀行的平板電腦，客戶(hù)可以查看產(chǎn)品和服務(wù)，注冊新的在線(xiàn)帳戶(hù)等等。我們甚至可以創(chuàng )建具有大格式顯示的觸摸交互游戲化選項，您可以走上并與之交互。
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