工作場(chǎng)所正處于另一個(gè)特殊時(shí)期的陣痛之中。隨著(zhù)在家工作成為主流，彈性工作也成為實(shí)體工作場(chǎng)所的新規范，辦公室本身需要改變以更好地適應員工。具體而言，行政管理人員需要優(yōu)化工作場(chǎng)所以獲得利用。充分利用的工作空間意味著(zhù)它可以滿(mǎn)足員工的需求。為了圍繞這些需求塑造環(huán)境，這說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。僅查看哪些有效或似乎有效是不夠的。以主要方式重塑辦公室意味著(zhù)依賴(lài)于數據驅動(dòng)和可驗證的清晰和當前的洞察力。
以下是如何理解工作場(chǎng)所的利用率和圍繞它的設計，以塑造一個(gè)新的辦公室，在當前的非常時(shí)期及以后為員工提供支持。
什么是空間利用率？
如果占用率是空間容納某些人或物體的能力，則空間利用率是對該空間內使用程度的衡量。例如，如果一個(gè)會(huì )議室可容納 10 人，而現在只有 8 人在里面，那么它的利用率為 80%。一個(gè)更實(shí)際的例子是隨著(zhù)時(shí)間的推移使用。如果一個(gè)酒店服務(wù)臺每周有 40 小時(shí)可用，而每周僅占用 20 小時(shí)，則其利用率為 50%。還需要考慮相對利用率。如果會(huì )議室A、B和C都每周有40小時(shí)可用，并且利用率分別為75%、80%和20%，那么可以說(shuō)C會(huì )議室的利用率遠低于平均水平。
大多數工作場(chǎng)所都有不同類(lèi)型的空間：個(gè)人辦公桌、分組討論空間、會(huì )議室等。利用統計軟件將跟蹤員工使用這些空間的頻率和時(shí)間。結果是清楚地了解利用率趨勢。例子包括：
- 會(huì )議室在周四和周五使用最多
- 三人分組空間是最受歡迎的彈性空間
- 酒店辦公桌利用率每周平均為68%
- 上午10點(diǎn)至下午1點(diǎn)的時(shí)間段看到最多的房間預訂活動(dòng)
辦公空間設計技巧
辦公空間設計的黃金法則是利用您擁有的數據。僅憑數據并不能說(shuō)明整個(gè)故事。您可能認為對移動(dòng)辦公桌的需求很大，因為您看到有人在使用它們，但您所看到的可能只占需求的一小部分。事實(shí)上，人們可能更喜歡完全不同類(lèi)型的空間——他們無(wú)法進(jìn)入的空間，因 為辦公室沒(méi)有足夠的選擇空間。
數據提供了很好的洞察力，但需要批判性思維才能使其具有可操作性。行政管理人員需要獲得洞察力，并結合上下文將其付諸實(shí)踐。例如，如果需要更多的休息空間，你不能將它放在酒店辦公桌組的中間——你可能會(huì )冒著(zhù)破壞辦公桌概念的風(fēng)險。相反，用批判的眼光來(lái)評估空間可用性并部署新概念，而不會(huì )破壞那些有效的概念。
最后，在改變工作場(chǎng)所時(shí)考慮微觀(guān)和宏觀(guān)尺度。對于較大的更改，請查看計劃以更好地了解可用空間和占用水平。對于特定空間的變化，了解對辦公室附近區域的影響。有很多機會(huì )在兩個(gè)級別進(jìn)行更改，但您需要了解您的更改如何影響對辦公室的訪(fǎng)問(wèn)以及這將如何 影響利用率。
將利用率放在重新設計的最前沿
舊的辦公室設計方式主要側重于利用您可用的空間。這是關(guān)于找到適合人們在空間內的最佳方式，最大限度地提高生產(chǎn)力并最大限度地減少摩擦?，F在，這種方法已轉變?yōu)橐匀藶楸镜臉I(yè)態(tài)。這不是讓人們適應空間，這是關(guān)于整合空間以適應需要它的人。
考慮到利用率的設計意味著(zhù)了解員工如何與空間互動(dòng)以及他們對空間的期望。然后，它是關(guān)于使用數據根據這些需求來(lái)塑造和分配空間。隨著(zhù)工作場(chǎng)所變得更加智能，這是一個(gè)越來(lái)越受數據驅動(dòng)的過(guò)程。經(jīng)理應使用所有可用數據來(lái)了解利用率，并齊心協(xié)力創(chuàng )造符合 員工使用方式的空間——無(wú)論他們是全職辦公、靈活進(jìn)出空間，還是遠程工作90%的時(shí)間。
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