一個(gè)完美的酒店水療中心在確定好位置、設置好停車(chē)位、談妥租約、完善商業(yè)計劃后才開(kāi)始形成。確定服務(wù)菜單、創(chuàng )建獨特概念、選擇名稱(chēng)和品牌并訂購標牌后，現在是開(kāi)始設計和優(yōu)化水療中心至關(guān)重要的步驟的時(shí)候了。
整體空間的利用
考慮整體空間需求。零售產(chǎn)品展示的咨詢(xún)室、至少四個(gè)治療室、等候和接待區以及工作人員的存儲和休息區提供了足夠的空間，充分利用它，最有利可圖的使用是很重要的。在紙上創(chuàng )建夢(mèng)想設施時(shí)，具有水療設計經(jīng)驗的設計師是無(wú)價(jià)之寶。酒店設計師的工作是準確定義設施需要什么，繪制計劃，定義材料規格，并可能在施工期間對項目進(jìn)行監督。
水療中心的布局
從水療布局開(kāi)始。通過(guò)設施的順暢、直觀(guān)的交通流將有助于增強輕松的氛圍。沒(méi)有人喜歡擁擠的走廊或需要來(lái)回走動(dòng)?？紤]一種設計，其中接待區和候診室可以方便地進(jìn)入咨詢(xún)室和治療室。治療室然后流入零售和結賬區。對于那些此時(shí)不來(lái)接受治療但要來(lái)補充產(chǎn)品的人 來(lái)說(shuō)，零售空間也應該很容易從停車(chē)場(chǎng)進(jìn)入。
基礎設施規劃
理想情況下，該空間應提供輕松的氛圍，并呈現反映所提供的高質(zhì)量治療的高檔環(huán)境。它還必須適應專(zhuān)業(yè)計劃提供的服務(wù)。規劃必要的基礎設施，例如足夠的電力容量來(lái)為正在使用的設備供電。皮膚護理專(zhuān)業(yè)人員將需要足夠的暖通空調來(lái)對設施的不同區域進(jìn)行通風(fēng)和溫 度控制、通信和安全布線(xiàn)，以及為每個(gè)治療室的水槽、淋浴間、浴缸、蒸汽室、現場(chǎng)洗衣設施等。
水療中心室內設計
除了基本的基礎設施，還包括影響水療中心氛圍和功能的設計特征。每個(gè)房間的音響系統、隔音、照明和音響系統控制、充足的存儲空間和高檔零售區等功能都是水療中心未來(lái)成功的關(guān)鍵。一旦確定了布局，室內設計階段就開(kāi)始了。設施的室內設計很重要。它為客戶(hù)提 供進(jìn)入水療中心的第一印象，并在他們決定是否與水療中心開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)揮重要作用。精心設計的室內設計將增強建筑師設計的流動(dòng)性和環(huán)境。顏色、家具、窗簾、面料和整體室內公裝設計應該在視覺(jué)上吸引人并歡迎客戶(hù)。聲音、氣味和小細節應該可以增強客戶(hù)的水療體驗。裝飾應該為客戶(hù)創(chuàng )造一種平靜和放松的感覺(jué)。
和平、安靜的空間是一個(gè)關(guān)鍵元素。房間大小也很重要。面積太小的房間會(huì )失去奢華的感覺(jué)，所以如果可能的話(huà)，請計劃平靜、安靜、裝飾精美的更大的房間，以增加氛圍。隱私也很重要。房間內有多張水療床會(huì )降低隱私；然而，如果計劃提供夫妻治療，在更大的房間 里放兩張床是有意義的，特別是如果床不用于治療夫妻時(shí)可以用便攜式墻隔開(kāi)以保護隱私。氣味和芳香療法也有利于改變行為。甚至家具、圖片和設備的放置對于獲得特定體驗也很重要。就像一個(gè)復雜的拼圖游戲一樣，水療中心的元素都應該完美地結合在一起，才能讓 客戶(hù)對水療中心的使命印象深刻。最后，所有區域，包括前門(mén)、洗手間、治療室和出口，都必須保持干凈。注意拖把夠不到的臟角落或門(mén)上的指紋或零售展示架上的灰塵。最高程度的清潔是貫穿始終的必要條件。
水療中心的治療室
設計過(guò)程可能是壓倒性的。讓我們專(zhuān)注于優(yōu)化和盈利的幾個(gè)具體機會(huì )：治療室和零售銷(xiāo)售區。首先是治療室。一旦確定了計劃，我就會(huì )決定房間內需要哪些基礎設施，例如管道和電氣。此信息有助于確定治療室所需的大小。如果是多功能理療室，我們設計了一個(gè)比較大 的房間，并加入了大部分必需品，所以可以在房間內進(jìn)行多種類(lèi)型的醫療或水療護理。房間的材料還取決于房間內提供的服務(wù)。如果是比較醫療的，我們就必須選擇一些耐用且易于清潔的材料。在美容水療中心，材料需要耐用，但選擇更多。無(wú)論如何，材料必須提供適 當的氛圍和功能。照明也取決于所提供的服務(wù)。在醫療室，我們增加了更多的照明，但使其可調光。關(guān)鍵是該程序驅動(dòng)了每個(gè)房間的功能設計。最后，我們在處理治療室的美學(xué)設計時(shí)會(huì )考慮預算。
護理室是水療中心的核心。它們必須既實(shí)用又美觀(guān)。如上所述，它們應該為特定目的而設計，并且在設計時(shí)應該考慮到增長(cháng)?？紤]未來(lái)的設備要求或未來(lái)的菜單產(chǎn)品，并包括必要的基礎設施以適應設計階段的增長(cháng)。牢記專(zhuān)業(yè)人士和客戶(hù)的需求。在整個(gè)水療中心保持通用 的品牌配色方案或主題。在每個(gè)治療室內，應該有一個(gè)或兩個(gè)零售項目展示貨架談?wù)撜呋虍a(chǎn)品信息，以及柜臺上可用的支持文獻。這些產(chǎn)品應該是對所提供服務(wù)類(lèi)型的自然補充。這使得提供治療的專(zhuān)業(yè)人士有機會(huì )通過(guò)在與客戶(hù)互動(dòng)期間隨意提及產(chǎn)品來(lái)軟銷(xiāo)售產(chǎn)品。不要 試圖在每個(gè)治療室展示所有東西來(lái)壓倒客戶(hù)。避免雜亂?？紤]針對不同的提供者治療解決方案評估帶有圖標的觸摸屏的使用。教育而不是參與強硬推銷(xiāo)策略。這些都是適得其反的策略，但毫無(wú)疑問(wèn)，零售產(chǎn)品的銷(xiāo)售從咨詢(xún)區開(kāi)始，并在治療室繼續。
水療中心零售區
在水療中心設計中規劃零售區。理想情況下，主要零售區將與水療結賬區相鄰，因為該區域通常隨時(shí)都有工作人員，而在此區域，工作人員通常會(huì )與客戶(hù)進(jìn)行一對一的交流。這提供了一個(gè)機會(huì )來(lái)向客戶(hù)介紹水療中心提供的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品是對客戶(hù)所接受的治療的補充。 客戶(hù)不想出售產(chǎn)品，但他們希望了解哪些產(chǎn)品可以幫助他們保持治療的益處，以便他們可以購買(mǎi)。
另一個(gè)考慮因素是零售產(chǎn)品展示策略。規劃如何正確展示產(chǎn)品，以實(shí)現最佳投資回報。以視線(xiàn)水平展示產(chǎn)品，尤其是英雄產(chǎn)品?？蛻?hù)還應該能夠輕松接觸和測試產(chǎn)品。照明非常重要?？拷皯?hù)的展示燈或太陽(yáng)可能會(huì )變得很熱，從而導致產(chǎn)品變色或熔化。取而代之的是， 使用展示顯示器而不是減損它的設計照明。通過(guò)為貨架除塵、根據需要補充展示品、整理產(chǎn)品以及更新外觀(guān)以反映季節來(lái)維護展示品。
在優(yōu)化水療設計的同時(shí)，不要忘記考慮商業(yè)方面。水療中心將需要辦公空間、儲存用品和零售產(chǎn)品的空間、員工休息區以及接待人員接聽(tīng)電話(huà)、安排約會(huì )、維護文件、操作電腦、撥打客戶(hù)電話(huà)等的空間。還需要適當的管理軟件。在這些領(lǐng)域走捷徑可能會(huì )損害未來(lái)的盈利 能力。
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